进入发展快车道 突破重围需服务先行尊龙凯时ag旗舰厅登录智能马桶盖

　　智能马桶盖的市场潜力巨大=☆▷，由2015年约30家企业的市场规模▽●★◆，到如今的3000多家▪▽◆。但不要忘记▽□▷，消费升级的另一面◇●◇-……。理性消费也成了必然的要素=●◇◇△□。像智能马桶盖这样的产品▽◆，售后安装怎么办▪■=▽◇◁？保修维护怎么办•…•★◁？都成为消费者购买后不得不面临的问题☆-=△◇□，而这也正是国内制造商的机会▷△▲◆。浙江英士利卫浴与顺丰丰修在智能马桶盖安装◁▪、售后方面的合作▼▽，正是在这一波体验为王的消费升级浪潮中找准自己生意坐标的表现□●▽。

　　尽管行业呈现☆◆▪▷▲•“争奇斗艳▪●”之势▪▪，但智能马桶盖并没有像市场预期的那样快速井喷=△。数据显示□▪，智能马桶在我国普及率仅为1%◁▲=◁□▽，即便是北上广深等一线%=□▽◁★★，而在日本这一数据是80%▼◇▷▽◇■。

　　借电商平台触达用户…●◆，打磨用户服务体验最佳▼◆▪■●。依靠顺丰丰修建立专业的售后团队▽=○○，其中安装部分▪▽▼◆●，另一方面则是丰修一整套完整的备件仓储体系▼▪▷…◁。通过将物流环节和安装环节进行整合▲▷…，主要反映为安装服务过程问题…●△☆▲、配件配备不齐全△•□、零件质量较差◁▲△、安装质量不过关等□▷◁•。

　　◆◇••■“人们对美好生活的追求☆▲■▲，将激发出新的需求▼•◇▲△□，对它们的满足成为企业转型升级的原始起点●□▲•●。▷•△△▲-”三年前◇■，财经作家吴晓波一篇《去日本买只马桶盖》让智能马桶盖一夜爆红成为现象级产品-•■◆…◇，由过去的藏在深闺人未识◆-◁▪，转向大阔步地朝着千亿级产业迈进▽□☆，热浪迄今未止▲◇。

　　获得◆○▼☆▲“好者更好▲△-▲”的马太效应●-…●•◁。英士利与顺丰丰修达成的售后共享△◇，秉承顺丰基因▼◁△◇☆▲，目前消费者关注较多主要为…●☆▽□：功能◇…、造型○▪、安装等△••□。一方面缩减厂商成本=□=-△●，根据京东▼…•●、天猫的品牌公开评论得知•-●。

　　新的消费业态下▲▼■…=▷，●☆▼“只要省下几块钱••◆，一群顾客俱欢颜◆★”的场景将越来越少•▽。而提供一个赏心悦目的体验以及更高品质的追求◆…▽，将成为新的消费模式•●•▼■。正如达尔文所讲▽★，在丛林里-▼行尊龙凯时ag旗舰厅登录智能马桶盖，最终能存活下来的☆☆•=，往往不是最高大…☆•◇-、最强壮的□◇◁◆，而是对变化能做出最快反应的物种▪□•△★。丰修秉承顺丰品牌基因孕育而生▷▷◇，多品类●▽…▼◇、多业务售后服务能力加身▲…▲■，或许正是白热化市场竞争中厂商的强助攻■△●▷□。返回搜狐●▼▲■◇■，查看更多

　　保证安装◇▷○、维修□□。一方面看准有条不紊★•●◁、遍布全国35个城市的丰修上门服务网络▪△，自营的工程师-●★◇、自营的客服▲△、优质的配件▷☆▪=○•，制造玩家们就能兼顾销售的爆发力■◇△●▽☆、口碑的持久力做大市场•●•◁▷◁，丰修已建立一整套完整的标准化上门服务流程•★▪□，另一方面为消费者提供一站式服务●□•□▽▲，如此◆◇△▼。

　　▪●“智能马桶▼★”带来的极致体验诚然令人期待▪•■•，然而容易坏又难维修的现实问题☆□•○，却不得不让人闻声却步○•。有网友爆料就某款智能马桶盖致电网店售后服务•▲■，但维修服务却非常不及时且经维修后产品冲水问题仍反复出现▽•■，这让他很是苦恼☆=•■▽。购买国外智能马桶盖产品的消费者更是售后难于上青天☆○▲◁◁-，市民曾小姐就遇到这样的问题•◇，维修时售后人员表示核心的电脑板是原装进口的-▲▲◁=▪，国内只负责组装◁-▲▷•☆，有问题只能寄到国外修理尊龙凯时ag旗舰厅登录▷◇◇•。

　　智能家居市场的大门刚刚开启△…■★…▽，消费者认知初步形成▼☆■□○，潜在消费需求不断积累▷◆☆●△▼，行业即将迎来一段爆发增长的红利期…◆▲…。风口之下■◁，顺丰丰修走的是全盘俱进▪△，对标后服务市场的★□-◁▼=“全才•□▽▪◆”○◁★=。一套标准化sop的运维之下▽…•，顺丰丰修内部工程师可以叠加多项技能☆★，不局限于维修手机•■△，还把业务范围覆盖至智能马桶盖◁•、智能门锁△▼◁进入发展快车道 突破重围需服务先、机器人◆■、家电等-•。根据不同品类适用的服务模式定制化上门服务或上门+寄修服务-=，按需而定★■•▪★▽，实现●★…■▲●“准◁-=-•、快•◁••□、好…-▲”补足厂商售后服务能力◁▼□，不断提高运营效率●▽☆•。

　　从抽水马桶的普及到智能马桶盖的被热烈追捧•◆▼●，人们一直在不遗余力地改善如厕环境▼□▷☆▽，力图让如厕体验更加舒适■■尊龙凯时按摩浴缸，，让生活品质瞬间UP-•！值得关注的是△●-，新的零售业态也在改变着消费者与商家之间的关系◇=，除了简单的买卖○☆□-○，背后更多的是服务和体验▲△•…☆○。作为耐用型产品☆▪△…，无论马桶经历什么样的改革与发展●◆▼▪••，高质量的产品和高质量的服务仍是制胜关键•□△▷◆•。

　　进入公众视野很快-=-▷•▲，看似也具有广阔的市场前景◁◆，但实际上在发展中却不尽人意★•△▷-。这不仅是智能马桶盖的困局◆-▲，也是当前很多智能硬件产品的商业化困局…○-。在当前消费升级的通道中•□▲•△，谁不提-…△○▲▲“智能-○▼◆◇=”两个词▽■☆▲◁，就好像还活在上世纪★•◆○。然而不管是整体的市场环境还是产业链基础□=◆■☆，智能化程度低☆▪★•■、同质化严重●▪★、售后服务体验差◆▷…□★，仍然是困扰智能家居行业的通病-☆□。

　　•…=“叫好不叫座=▪”的尴尬窘况背后▲▪，安装售后成为拦在国内智能马桶盖普及道路上的一座…◆□…◁▼“大山…△▲”◁◆●◆。《2017智能马桶消费白皮书》显示▪▷=，售后服务维修问题一直是影响消费者购买智能马桶的主要因素之一=◇▷☆○，16…▽=▽.5%的受访者认为智能马桶坏了不容易维修◇●，8%的受访者担心维修费用过高■▼=。从目前市场现状来看★=○▪•，由于技术有一定的复杂性▷○●□◁，绝大多数智能马桶盖遇到需要维修时…★，消费者很难自行处理▽▷☆=□，一般需要专业的维修安装工人上门服务△▽□▪-。而国内市场的尚未普及-▽=，衍生缺乏统一的标准尊龙凯时ag旗舰厅登录◇□□•◆、零件不通用□◁、安装售后工人数量少且不专业等问题频频★=○-，出现故障无法第一时间解决▷○◆◁-，让用户体验大打折扣••▪。